HRCom ofrece diferentes alternativas de contratos de servicio que pueden ser seleccionadas por el cliente de acuerdo al requerimiento de servicio del cliente.
- Consultoría de Implantación: Considera la necesidad de nuestros clientes de que se le brinde una asesoría sobre la implementación de sistemas de información e infraestructura de tecnología que se requiera para una determinada necesidad del negocio.Contamos con mucha experiencia y conocimiento en las soluciones de la empresa Softland y de otros sistemas de información locales y corporativos.
- Desarrollo de Software: Considera el desarrollo de aplicaciones o sistemas de información a la medida del cliente así como el desarrollo de componentes de integración entre sistemas de información que utilicen nuestros clientes.Contamos con experiencia y conocimiento amplio en desarrollo de aplicaciones basadas en Microsoft Visual Studio .Net, y aplicaciones web basadas en HTML5, HTML, ASPX, PHP y Java.
- Soporte técnico: Considera la necesidad de dotar a nuestros clientes con el recurso humano de soporte que requiere para atender las necesidades a sus usuarios finales y clientes de acuerdo a un alto estándar de servicio y conocimiento.Nuestros Planes permiten asignar a nuestros clientes recurso humano con dedicación exclusiva o por medio de un paquete de horas mensuales de servicio. Bajo cualquiera de éstos esquemas HRCom se convierte en el Departamento de Sistemas del cliente ya que vela por los intereses e inversiones del cliente procurando el mayor aprovechamiento de los recursos de tecnología con que se cuentan.
- Implementación de Infraestructura: Considera la necesidad de un cliente de la implementación de servidores de aplicaciones basadas en Soluciones Microsoft o Soluciones de Productos bajo Código Abierto con el objetivo del dar solución a necesidades puntuales de los clientes.Nuestro compromiso siempre se basa en recomendar la solución de costo de beneficio que mejor se adecue a las condiciones con las que cuenta el cliente, de manera que no se establecen soluciones que no sean económicamente o operativamente alcanzables por el cliente.
- Centrales Telefónicas IP: Considera la necesidad de implementar soluciones de Centrales IP basadas en Código Abierto como Asterisk o Soluciones Comerciales.Contamos con mucha experiencia en la migración e implementación de Centrales Telefónicas de gran tamaño y con integración a Sistemas de Información.
- Telecomunicaciones: Considera la necesidad de nuestros clientes para que se les apoye en soluciones de comunicaciones que contribuyan a mejorar sus procesos del negocio y a optimizar el uso de las aplicaciones del negocio.
- Administración de Proyectos: Considera la necesidad de parte de un cliente de contar con un recurso para la administración de proyectos de tecnología o de delegar de forma completa la administración de un proyecto en un aliado tecnológico.